Kuinka toimimme
Vältä jonotus suurlähetystössä.
Vaihe 1
Vaihe 2
Vaihe 3
Kuinka toimimme
E-visa.fi-palvelussa autamme tuhansia matkustajia hankkimaan matkustuslupansa mahdollisimman luotettavasti ja tehokkaasti. Tästä voit lukea, kuinka tarjoamme palvelumme sinulle.
Käyttäjäystävällinen hakemuslomake
Hakuprosessin alusta lähtien tarjoamme sinulle käyttäjäystävällisen hakemuslomakkeen, jossa jokainen vaihe on suunniteltu mahdollisimman yksinkertaiseksi ja intuitiiviseksi. Olemme myös sisällyttäneet yksityiskohtaiset selitykset kaikkiin kysymyksiin, jotta ymmärrät tarkasti kaiken, mitä sinulta kysytään.
Tietosi tallennetaan salattuun tietokantaan
Kun olet onnistuneesti täyttänyt hakemuslomakkeen, perimme palvelumaksumme sekä mahdolliset konsulaattimaksut turvallisen ja salatun maksualustan kautta. Maksun käsittelyn jälkeen hakemustietosi tallennetaan salattuun tietokantaamme hakemuksen käsittelyn ajaksi.
Asiantuntijatiimimme tarkistaa hakemuksesi huolellisesti
Kun hakemuksesi saapuu järjestelmäämme, alan asiantuntijoista koostuva tiimimme aloittaa sen perusteellisen tarkistuksen varmistaakseen, että kaikki kohdat on täytetty oikein. Tarkistuksen jälkeen lähetämme hakemuksesi asianmukaisille viranomaisille.
24/7 asiakastuki suomeksi
Hakemuksen käsittelyn aikana tarjoamme sinulle ympäri vuorokauden saatavilla olevaa suomenkielistä asiakastukea. Jos sinulla on kysyttävää hakemuksesta tai matkaasi liittyvistä asioista, voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme live-chatin tai sähköpostin kautta.
Nopea ja kätevä matkustusluvan toimitus
Kun matkustuslupasi on myönnetty, lähetämme sen sinulle PDF-muodossa sähköpostiosoitteeseen, jonka olet ilmoittanut hakemuksen yhteydessä. On tärkeää, että sähköpostiosoitteesi on oikein kirjoitettu ilman kirjoitusvirheitä. Jos et kuule meistä kohtuullisen ajan kuluessa, tarkistathan roskapostikansiosi.
Tyytyväisyystakuu
Tarjoamme kaikille asiakkaillemme tyytyväisyystakuun. Jos olet tyytymätön johonkin palvelumme osa-alueeseen tai jos hakemuksesi hylätään mistä tahansa syystä, palautamme palvelumaksumme kokonaisuudessaan. Konsulaattimaksuja ei aina voida palauttaa – tämä riippuu siitä, suostuuko hakemuksen käsittelevä viranomainen palautukseen.