Kuinka toimimme
Vältä jonotus suurlähetystössä.
Vaihe 1
Vaihe 2
Vaihe 3
Kuinka toimimme
E-visa.fi-palvelussa autamme tuhansia matkustajia hankkimaan viisumin ja matkustusluvan mahdollisimman luotettavasti ja tehokkaasti. Tästä voit lukea, kuinka tarjoamme palvelumme sinulle.
Käyttäjäystävällinen viisumihakemuslomake
Hakuprosessin alusta lähtien tarjoamme sinulle käyttäjäystävällisen viisumihakemuslomakkeen, jossa jokainen vaihe on suunniteltu mahdollisimman yksinkertaiseksi ja intuitiiviseksi. Olemme myös sisällyttäneet yksityiskohtaiset selitykset kaikkiin kysymyksiin, jotta ymmärrät tarkasti kaiken, mitä sinulta kysytään.
Viisumi ja tietoturva – tärkein prioriteettimme
Kun olet onnistuneesti täyttänyt viisumihakemuslomakkeen, perimme palvelumaksumme sekä mahdolliset konsulaattimaksut turvallisen ja salatun maksualustan kautta. Maksun käsittelyn jälkeen hakemustietosi tallennetaan salattuun tietokantaamme hakemuksen käsittelyn ajaksi.
Asiantuntijatiimimme tarkistaa viisumihakemuksesi huolellisesti
Kun viisumihakemuksesi saapuu järjestelmäämme, alan asiantuntijoista koostuva tiimimme aloittaa sen perusteellisen tarkistuksen varmistaakseen, että kaikki kohdat on täytetty oikein. Tarkistuksen jälkeen lähetämme hakemuksesi asianmukaisille viranomaisille, jotta viisumi voidaan myöntää viivytyksettä.
24/7 asiakastuki suomeksi
Hakemuksen käsittelyn aikana tarjoamme sinulle ympäri vuorokauden saatavilla olevaa suomenkielistä asiakastukea. Jos sinulla on kysyttävää hakemuksesta tai matkaasi liittyvistä asioista, voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme live-chatin tai sähköpostin kautta.
Nopea ja kätevä matkustusluvan toimitus
Kun matkustuslupasi on myönnetty, lähetämme sen sinulle PDF-muodossa sähköpostiosoitteeseen, jonka olet ilmoittanut hakemuksen yhteydessä. On tärkeää, että sähköpostiosoitteesi on oikein kirjoitettu ilman kirjoitusvirheitä. Jos et kuule meistä kohtuullisen ajan kuluessa, tarkistathan roskapostikansiosi.
Tyytyväisyystakuu
Tarjoamme kaikille asiakkaillemme tyytyväisyystakuun. Jos olet tyytymätön johonkin palvelumme osa-alueeseen tai jos hakemuksesi hylätään mistä tahansa syystä, palautamme palvelumaksumme kokonaisuudessaan. Konsulaattimaksuja ei aina voida palauttaa – tämä riippuu siitä, suostuuko hakemuksen käsittelevä viranomainen palautukseen.